疫情后时代:全球物流业的新趋势
趋势

疫情后时代:全球物流业的新趋势

全球物流业在疫情爆发中首当其冲。疫情初期,城市封闭、边境关闭、航班停飞,但与此同时,对个人防护装备和生活用品的需求也达到了顶峰。电子商务购物的激增给全球供应链带来了额外的压力,最近疫苗的交付也给供应链带来了新的挑战。疫情后时代的生活是世界关注的问题。到那时,全球物流形势会是什么样子?在大流行期间采取的创新和转变中,哪些将持续并影响国际运输?本文将逐一回答这些问题。
发布日期:2022年9月1日
疫情后时代:全球物流业的新趋势

电子商务:记住最后一英里运输

电子商务是疫情的受益者之一,在关闭实体店期间,我们转向网上购物,取得了破纪录的成绩,这种趋势将继续下去。

虽然这对电子商务行业的企业来说是个好消息,但他们必须记住,客户是电子商务的核心。随着网上购物在过去一年中越来越受欢迎,消费者的购物习惯和期望也发生了变化。

在大流行期间,顾客最迫切的需求是安全卫生的送货选择。因此,网上购物、店内提货、路边提货和智能提货柜越来越受欢迎,因为这些方式在送货过程中最大限度地减少了人与人之间的接触。这些服务的便利性增强了客户体验,并提高了客户对一家能够灵活提供零接触服务的公司的忠诚度。

随着电子商务的兴起,在线零售商应该加大对最后一英里运输的客户体验的投资。客户希望能够选择自己的运输方式,并获得运输服务的速度和灵活性。如果一家公司不能提供这些服务,他们就会转向另一家公司。

多样化的全球供应链

不幸的是,如果您的主要电子商务服务提供商位于刚刚进入严格封锁的地区,会发生什么?

几十年来,全球化使跨境贸易蓬勃发展,这就是为什么大多数电子商务企业能够以国际航运为标准为客户提供服务。然而,大流行带来的贸易中断促使商界领袖重新思考全球供应链有多脆弱,地理位置也必须重新考虑。

英国脱欧扼杀了各国之间商品的自由流动,使其变得更加困难,促使更多公司考虑将生产转移到离本国更近的地方。

对于成熟的供应链网络来说,实现区域化的难度较大,即人工成本较高。这也是西方发达经济体长期以来反对国内生产的主要论据。

Gartner高级分析师总监卡玛拉•拉曼(Kamala Raman)表示:“就像投资一样,这与平衡有关。组织可以选择自己承担成本,与上游供应商分担成本,或者将成本转嫁给客户以提高价格。同样,如果你不防范未来的风险,投资成本也会很高,不利因素可能包括关税、成本增加、交货时间延长、客户满意度降低或对品牌产生负面影响。”

自动化技术,如人工智能和机器人过程自动化,提供了克服成本限制的机会。根据Gartner对供应链领导者的调查,56%的受访者认为自动化使国内制造的产品在经济上可行。这些自动化技术可以应用于与操作相关的任务,例如在仓库中挑选和包装货物,还可以增强战略规划和预测,提高供应链的整体效率。

报告还指出,在大流行期间使用了某些技术来帮助在仓库中实施社会距离措施,例如机器人货物对人(G2P)系统,它将货物从一个人转移到另一个人。,并有效执行,提高了生产力、仓库管理和仓储密度。Gartner预测,到2023年,对G2P系统的需求将翻两番。

根据《福布斯》的一份报告,约三分之二的物流公司预计创新技术将为生产力和绩效带来显著效益,另有54%的受访者认为,将技术引入物流行业将改善整体客户体验。以实时流量可视化平台为例,消费者可以在整个配送过程中跟踪包裹的去向,受到客户的高度评价。

灵活的数据使用

突然爆发的疫情凸显了一些供应链缺乏足够的设备来应对正常程序的中断。如果物流业想要变得更加灵活和有弹性,就必须采用数据驱动的方法。

共享的供应链生态系统允许数据自由流动,从而提高运输过程中的透明度。这意味着一些意想不到的变化(例如比预期更早到达的大风暴)将不再是运输过程中的灾难,而是改变全球运输路线的机会。仍然准时到达目的地。

供应链中的高级分析意味着可以获得无数的见解,这些见解可以在可扩展的平台上转化为可操作的机会。企业利用从数字化过程中学到的知识来创新和规划未来。5G正在推动这场数字革命,使数据连接更快、更准确,改变了物流行业的能力。

B2b是时候走向数字化了

B2B电子商务行业正在经历快速转型。在过去,B2B销售活动一般都是由个人完成的,而且还有很多文书工作。数字化流程一直落后于B2C。然而,这种情况正在开始改变,部分原因是习惯于电子的千禧一代在决策中起着关键作用,推动B2B更像B2C交易体验。

疫情加速了B2B供应链的数字化,那些尚未投资于电子商务渠道的B2B企业很快就会发现自己落后于同行。

一些与疫情相关的创新技术未来可能会逐渐消失,但电商企业必须继续通过数据和技术创新来确保供应链的未来。这不仅提高了效率,降低了成本,还改善了客户体验,创造了宝贵的品牌忠诚度。

2022年9月1日发布 来源:DHL

进一步的阅读

你也可能对……感兴趣。

标题
趋势
运动控制在工业自动化发展中起着关键作用
在工业自动化的发展趋势中,运动控制是其中的关键部分。通过机器自动化操作可以避免很多人为错误,也可以加快生产效率和效率。如何使机器按照指令行动是机器运动控制的应用范畴。
标题
趋势
全球电动自行车市场
全球环保意识不断增强,自行车逐渐从运动休闲功能转变为通勤工具。其中,电动自行车受到人口老龄化的推动,导致近年来全球电动自行车产量大幅增加。
标题
趋势
IT和OT技术的融合加速了智能制造的发展
中美贸易战引发了供应链的重大洗牌。全球制造业正面临前所未有的挑战。在智能制造转型过程中,最大的问题是操作技术(OT)和信息技术(IT)的融合。只有与智能制造生态系统合作,我们才有机会在变革中生存,抓住未来的商机。
标题
趋势
智能塑料和橡胶机械
随着全球环保意识的高涨,提高塑料制品的工艺效率和减少污染已成为橡塑工业的重要课题。为了应对工人短缺和人员接触减少,机械自动化和云服务已成为行业的新常态。
标题
趋势
无线电力产业的发展与未来电气化
无线电力行业预计将呈指数级增长。无线电源几乎对所有领域都有重大影响,因为它使物联网能够更快地实现和发展。
标题
趋势
生物技术制药行业的现状与趋势
全球生物技术制药市场的整体增长正在放缓。欧美已进入成熟期,近年来全球生物技术制药产业整体市场发展放缓。
标题
趋势
是时候开始企业的数字化改造了
新技术带来新技术。人工智能和云是不可逆转的趋势,正在增强企业的竞争力。企业应该考虑如何在企业的每个应用中实现人工智能和云。
标题
趋势
低碳生产与全球气候变化
各国正在积极发展重工业、制造业和基础设施,以推动市场增长,但它们往往为此付出环境代价。全球约70%的温室气体排放来自基础设施建设和运营,如发电厂、建筑物和交通运输。推动社会对低碳制造的重视会产生什么效果?
标题
趋势
人工智能如何与制造业融合?
提高生产效率是制造业立足的基础。制造业通过引入人工智能应用,自动识别异常,或提出调整建议,帮助企业实现更准确的机器调整和设备升级,实现智能运营。在此过程中,传统制造商向智能制造商转型。
标题
趋势
全球云服务器市场的增长因素
云服务器市场是一种云基础设施服务,它允许服务提供商和最终用户使用虚拟网络来构建架构。
标题
趋势
人脸识别技术在数字时代得到了改进
人工智能、机器学习、深度学习和大数据是最近经常讨论的话题。这些技术被应用在很多领域,包括金融行业、物流业、商业分析、无人驾驶汽车、计算机视觉、自然语言处理等,已经蔓延到生活的每一个角落。
标题
趋势
智能锁行业全球市场趋势
近年来,智能门锁技术发展迅速。作为智能家居门禁的重要组成部分,智能锁市场在未来几年将大幅增长。
同意